Assessoria

O Procon de Cáceres, órgão vinculado à secretaria municipal de Assuntos Estratégicos, realizou  nos dias 27 e 28, uma ação fiscalizadora nas agências bancárias do município.

Segundo a Coordenadora do Procon municipal, a advogada Kamila Abreu, esta iniciativa teve  como objetivo fiscalizar e comprovar se os direitos dos consumidores estão sendo respeitados e cumpridos pelas instituições financeiras. “ O propósito do Procon com essa fiscalização foi de orientar os fornecedores das normas municipais, estudais e federais vigentes, principalmente em relação ao tempo de espera para atendimento e o cumprimento da quantidade de assentos disponíveis aos consumidores. Também reforçamos a eles que buscamos  o equilíbrio nas relações de consumo”, informou Kamila.

Ela ponderou que nas agências onde foram constadas irregularidades, os órgãos receberão a notificação para resposta e adequação.

A coordenadora noticiou que durante as abordagens foram entregues exemplares do código de defesa do consumidor.

Kamila advertiu ainda,  que nessa primeira ação de fiscalização sua avaliação foi positiva e fez questão de enaltecer a forma satisfatória que os representantes bancários  receberam a atuação   e abordagem do órgão.

“O Procon do nosso munícipio está atuando diariamente à disposição dos consumidores cacerenses, garantindo seus direitos e respeitando cada um deles. Essa fiscalização é muito importante para que possamos adequar as agências de acordo com o que rege as leis e determina o código de defesa do consumidor”, ajuizou a advogada.
Ao todo 10 agências bancárias receberam a visita do Procon.

Nesta quarta-feira (29), a mesma atividade acontece nas casas de crédito.

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